Be Successful, Improve Each Contact

Weet jij wanneer je goed contact hebt of niet?

In ons leven is het hebben van goed contact een voorwaarde om relaties te onderhouden en nieuwe aan te gaan. Het communicatieproces verloopt helaas niet altijd even vlekkeloos en is dus niet zonder risico. Iedereen krijgt in zijn of haar leven in meer of mindere mate te maken met vormen van miscommunicatie, van het elkaar niet horen en/of begrijpen. Als die misverstanden dan niet gecorrigeerd worden door communicatie dat aansluit bij de ander, ontstaan er spanningen wat kan leiden tot hevige stress en nare conflicten. Daarom is effectieve communicatie noodzakelijk. Maar dat is niet altijd even makkelijk. 

Ter illustratie een aantal voorbeelden van miscommunicatie:

• Geen echte klik hebben met iemand uit jouw directe omgeving, bijvoorbeeld je leidinggevende, je cliënt of je collega, waardoor het contact maken lastig is. 

• Een salesgesprek gehad met een klant waarbij het gesprek stroef verliep en het je niet lukte om te overtuigen.

• Alles geprobeerd om die leerling er bij te betrekken waar je maar geen hoogte van krijgt, echter zonder succes.

• Gemerkt dat de onderlinge samenwerking in het team, waar jij deel van uitmaakt of die je aanstuurt, niet optimaal is, waardoor er irritaties zijn.

• Je zoon of dochter niet echt begrijpen, waardoor er over en weer spanningen zijn.

• Een lastig gesprek gevoerd met iemand waarbij je merkte dat er langs elkaar heen werd gesproken zodat er geen verbinding was.

Stel jezelf een of meer van de volgende vragen:

• Wat kan of moet ik doen om te voorkomen dat er langs elkaar heen wordt gepraat?

• Wat kan of moet ik doen om, met wie dan ook, succesvol te kunnen samenwerken?

• Hoe kan ik iemand beter aansturen, gericht motiveren of echt overtuigen?

• Waardoor ontstaat stress, hoe observeer je dat en nog beter hoe reduceer ik de kans op stress?

• Hoe kan ik negatief contact en conflicten ombuigen naar positief contact?

Laat PCM integreren in jouw leven voor meer persoonlijk en professioneel succes

Voor de beantwoording van deze en andere vragen verzorgt BSIEC diverse trainingen en begeleidingstrajecten:

• communicatieve basisvaardigheidstrainingen
• salestrainingen
• verdiepingstrainingen
• teamtrainingen
• workshops
• masterclasses
• persoonlijke begeleiding

Hierbij staat het Process Communication Model® (PCM) centraal. PCM is 's werelds belangrijkste gedragsobservatie- en communicatietool waarmee je de kunst van adaptief communiceren eigen kan maken. Het is een verbazingwekkend praktisch instrument om met iedereen in verbinding te komen om te bouwen aan waardevolle krachtige relaties. Met PCM begrijp je het ontstaan van misverstanden en hoe je die kunt voorkomen. Je ontdekt hoe je effectief kan motiveren en overtuigen en wat onze essentiële behoeften zijn. Je beseft welke wijze van aansturen van iemand effectief is en in welke omgeving iemand goed functioneert. Je signaleert stressgedrag en stresspatronen, bij jezelf en anderen, en hoe je daar op een positieve wijze verandering in kan aanbrengen. Verwonder jezelf en leer de verschillen in mensen te ontdekken waardoor je als leider, collega, vriend of ouder er direct jouw voordeel mee kan doen en dat elke dag weer opnieuw. Daarmee maak jij het verschil.

Is jouw belangstelling ook gewekt?

Door het volgen van een training ontdek je de kracht van PCM en hoe je die kennis en vaardigheid direct kan toepassen in jouw dagelijkse werk- en leefomgeving. Onder aanbod tref je een overzicht van diverse trainings- en ondersteuningsmogelijkheden. Wil je een training of workshop combineren met een ontspannende (team)activiteit of iets anders? Dat kan ook. Neem dan vrijblijvend contact op om de mogelijkheden van een op maat gemaakt trainingsprogramma met elkaar te bespreken.