Weet jij wanneer je goed contact hebt of niet?

In ons leven is het hebben van goed contact een voorwaarde om relaties te onderhouden en nieuwe aan te gaan. Het communicatieproces verloopt helaas niet altijd even vlekkeloos en is dus niet zonder risico. Iedereen krijgt in zijn of haar leven in meer of mindere mate te maken met vormen van miscommunicatie, van het elkaar niet horen en/of begrijpen. Als die misverstanden dan niet gecorrigeerd worden door communicatie dat aansluit bij de ander, ontstaan er spanningen wat kan leiden tot hevige stress en nare conflicten. Daarom is effectieve communicatie noodzakelijk. Maar dat is niet altijd even makkelijk. 

Ter illustratie een aantal voorbeelden van miscommunicatie:

  • Geen echte klik hebben met iemand uit jouw directe omgeving, bijvoorbeeld je leidinggevende, je cliënt of je collega, waardoor het contact maken lastig is. 

  • Een salesgesprek gehad met een klant waarbij het gesprek stroef verliep en het je niet lukte om te overtuigen.

  • Alles geprobeerd om die leerling er bij te betrekken waar je maar geen hoogte van krijgt, echter zonder succes.

  • Gemerkt dat de onderlinge samenwerking in het team, waar jij deel van uitmaakt of die je aanstuurt, niet optimaal is, waardoor er irritaties zijn.

  • Je zoon of dochter niet echt begrijpen, waardoor er over en weer spanningen zijn.

  • Een lastig gesprek gevoerd met iemand waarbij je merkte dat er langs elkaar heen werd gesproken zodat er geen verbinding was.

 

Stel jezelf een of meer van de volgende vragen:

  • Wat kan of moet ik doen om te voorkomen dat er langs elkaar heen wordt gepraat?

  • Wat kan of moet ik doen om, met wie dan ook, succesvol te kunnen samenwerken?

  • Hoe kan ik iemand beter aansturen, gericht motiveren of echt overtuigen?

  • Waardoor ontstaat stress, hoe observeer je dat en nog beter hoe reduceer ik de kans op stress?

  • Hoe kan ik negatief contact en conflicten ombuigen naar positief contact?

 

Laat PCM integreren in jouw leven voor meer persoonlijk en professioneel succes

Voor de beantwoording van deze en andere vragen verzorgt BSIEC diverse trainingen, workshops en persoonlijke begeleidingstrajecten. Hierbij staat het Process Communication Model® (PCM) centraal. PCM is 's werelds belangrijkste gedragsobservatie- en communicatietool waarmee je bijvoorbeeld de kunst van adaptief communiceren je eigen kan maken. De praktische handvatten die het instrument jou aanreikt om met iedereen, zowel zakelijk als privé, in verbinding te komen ontdek je hoe krachtig dit instrument is. Maar er is nog veel meer waarin het jou wijzer maakt. Meer informatie, klik op PCM.

 

Is jouw belangstelling ook gewekt?

Kijk onder aanbod & data voor de diverse trainings- en begeleidingsmogelijkheden. Wil je een teamtraining of heb je belangstelling voor een workshop of masterclass, eventueel aangevuld met een ontspannende (team)activiteit, neem dan vrijblijvend contact op.

Voor wie is BSIEC?

Voor sales professionals: 'Hoe overtuig je jouw klant?'

Voor onderwijs professionals: 'Hoe bereik je iedereen?'

Voor zorg professionals: 'Heb jij echt contact met jouw cliënt?'

Voor HR professionals: 'Meer succes door ontwikkeling'

Voor zij-instromers: 'Maak jouw carrièreswitch succesvol?'

Voor management & teams: 'Verbeter de samenwerking'

Voor ouders & verzorgers: 'Begrijp jij je kind echt?'

Voor jou?: 'Maak ook effectief contact met iedereen?'

BSIEC

Partner voor meer

Persoonlijk en

Professioneel succes

Arie-Geert Jongeneel