Weet jij wanneer je goed contact hebt of niet?

In ons leven is het hebben van goed contact een voorwaarde om relaties te onderhouden en nieuwe aan te gaan. Het communicatieproces verloopt helaas niet altijd even vlekkeloos en is dus niet zonder risico. Iedereen krijgt in zijn of haar leven in meer of mindere mate te maken met vormen van miscommunicatie, van het elkaar niet horen en/of begrijpen. Als die misverstanden dan niet gecorrigeerd worden door communicatie dat aansluit bij de ander, ontstaan er spanningen die kunnen oplopen tot vervelende conflicten. Daarom is effectieve communicatie noodzakelijk, zodat je elkaar echt hoort en begrijpt. Maar dat is niet altijd even makkelijk. Vragen die je jezelf kan stellen zijn bijvoorbeeld:

  • Wat kan of moet ik doen om te voorkomen dat er langs elkaar heen wordt gepraat?

  • Wat kan of moet ik doen om, met wie dan ook, succesvol te kunnen samenwerken?

Kortom, leer adaptief te communiceren en bereik zoveel meer.

 

Ter illustratie een aantal voorbeelden van miscommunicatie:

  • Geen echte klik hebben met iemand uit jouw directe omgeving, bijvoorbeeld je leidinggevende, je cliënt of je collega, waardoor het contact maken lastig is. 
  • Een salesgesprek gehad met een klant waarbij het gesprek stroef verliep en het je niet lukte om te overtuigen.
  • Alles geprobeerd om die leerling er bij te betrekken waar je maar geen hoogte van krijgt, echter zonder succes.
  • Gemerkt dat de onderlinge samenwerking in het team, waar jij deel van uitmaakt of die je aanstuurt, niet optimaal is, waardoor er irritaties zijn.
  • Je zoon of dochter niet echt begrijpen, waardoor er over en weer spanningen zijn.
  • Een lastig gesprek gevoerd met iemand waarbij je merkte dat er langs elkaar heen werd gesproken zodat er geen verbinding was.

 

De kunst van adaptief communiceren

Wil je effectief leren communiceren en weten wat je kan doen bij signalen van miscommunicatie en hoe je die kan ombuigen naar positief contact? Alle trainingen, workshops e.d. zijn gebaseerd op het Process Communication Model® (PCM). Steeds meer (inter)nationale bedrijven en instellingen gebruiken PCM als hulpinstrument voor de persoonlijke ontwikkeling van hun medewerkers. Dit omdat het zoveel meer biedt als het gaat om het welzijn van hun medewerkers en dat niet alleen in de zakelijke omgeving, maar zeker ook in de persoonlijke leefomgeving. Want een persoonlijk welbevinden in de privé-omgeving draagt ontegenzeggelijk heel veel bij aan het succesvol kunnen functioneren op het werk.

Benieuwd wat het Process Communication Model® (PCM) inhoudt?

  • Klik dan op PCM voor meer informatie.

 

Interesse in een training communicatieve vaardigheden of salestraining?

  • Kijk op data waar en wanneer die gepland zijn.

 

Wil je een teamtraining, een training incompany of heb je vragen over andere trainingsmogelijkheden, eventueel aangevuld met een ontspannende (team)activiteit. Neem dan vrijblijvend contact op.

Voor wie is BSIEC?

Voor sales professionals: 'Hoe overtuig je jouw klant?'

Voor onderwijs professionals: 'Hoe bereik je iedereen?'

Voor zorg professionals: 'Hoe maak je echt contact met jouw zorgvrager?'

Voor HR professionals: 'Bevorder de persoonlijke ontwikkeling van alle medewerkers.'

Voor zij-instromers: 'Wat betekent een carrièreswitch voor jou?'

Voor management & teams: 'Ontdek hoe samenwerking kan worden verbeterd.'

Voor ouders & verzorgers: 'Leer je kind(eren) beter te begrijpen.'

Voor jou?: 'Wil jij ook effectief in verbinding komen met iedereen?'

BSIEC

Partner voor meer

Professioneel en

Persoonlijk succes

Arie-Geert Jongeneel