Compassievol coachend leiderschap, de code om talent aan te trekken en te behouden

Ervaren jouw medewerkers jouw oprechte steun en betrokkenheid?

Steek tijd en energie in jezelf en je mensen

In een ontmoeting met een leidinggevende van een middelgrote onderneming kwam in het gesprek het onderwerp ter sprake wat te doen om talenten te werven en vooral te behouden. Dat is vandaag de dag geen eenvoudige opgave. Medewerkers verwachten veel persoonlijke aandacht en flexibiliteit van hun werkgever en daarbij ook dat er voldoende uitdagingen worden geboden om hun verwachtingen waar te kunnen maken.

Een vraag die vandaag de dag in nagenoeg alle organisaties de hoogste aandacht heeft is: 'Hoe houd je je mensen betrokken en gemotiveerd?'

Wat vroeger werkte, werkt nu niet meer!

De tijd dat leiders konden terugvallen op 'Je moet dankbaar zijn dat je hier mag werken' of 'Hoor je niets dan is het goed, anders krijg je het direct te horen' is voorbij. Zo werkt het nu niet meer.

In mijn gesprek met die leidinggevende werd wel aangegeven dat de nieuwe generatie er wel voor gaat. Ze zijn positief en productief als je hen wat moois te bieden hebt. Kenmerkende veranderingen zijn onder andere: de focus bij vacatures is verschoven van het verkopen van de sollicitant naar het verkopen van de organisatie (employer branding), er is meer aandacht voor secundaire arbeidsvoorwaarden, flexibiliteit zoals thuiswerken is de norm geworden, en de leidinggevende instrueert niet langer maar coacht.

Compassievolle leiderschapsgedragingen

Wat zijn de belangrijkste leiderschapsgedragingen die appelleren aan wat de nieuwe generatie wil en nodig heeft om hen aan te trekken en te behouden?

Verbinding maken met doelen en verwachtingen

Medewerkers willen weten dat hun werk een doel heeft. Waar staat en gaat de organisatie voor? Als leidinggevende zijn hier de zaken die je dan moet doen:

• Ken en verwoord de missie, visie en kernwaarden van de organisatie.
• Leg verbanden tussen het doel van de organisatie en de dagelijkse activiteiten van elke medewerker.
• Vraag uw medewerker wat voor hem of haar belangrijk is en help hen om daar een invulling aan te geven.

Focus op sterke punten

Medewerkers willen focussen op hun sterke punten. Als leidinggevende zijn hier de zaken die je dan moet doen:

• Vraag medewerkers waar ze goed in zijn, waar ze energie van krijgen.
• Zoek naar mogelijkheden om die sterke kwaliteiten in hun werk te kunnen benutten.
• Nodig medewerkers uit om daarin mee te denken om een waardevolle bijdrage te leveren aan de organisatie.

Wees een coach

Medewerkers willen geen baas, maar een coach die om hen geeft en wilt dat ze succesvol zijn. Als leidinggevende kun je het volgende doen:

• Scheid de persoon van het gedrag. Voer openhartige gesprekken over gedrag, maar ondermijn nooit de waardigheid van de mens.
• Bevestig hun ervaringen, gevoelens, meningen en motieven zonder te oordelen.
• Wees oprecht nieuwsgierig in je medewerkers en weet wat voor hen belangrijk is.
• Biedt jezelf aan als sparringpartner om onderwerpen en problemen te bespreken.
• Stel waar nodig grenzen, alleen niet op een bedreigende manier.

Geef regelmatig nuttige feedback

Jaarlijkse functioneringsgesprekken behoren tot het verleden. Als leidinggevende kun je het volgende doen:

• Communiceer regelmatig met je medewerkers wat je ziet en laat hen daarop reflecteren.
• Neem regelmatig contact op en vraag hen hoe het met hun gaat, niet alleen over wat ze gedaan hebben.
• Houd nooit informatie achter voor medewerkers die hen zouden kunnen helpen effectiever te zijn.

Investeer in groei en ontwikkeling

Medewerkers willen zichzelf ook ontwikkelen. Als leidinggevende kun je het volgende doen:

• Vraag je medewerkers om nieuwe dingen te leren en stimuleer hen daarin. Geef hen voldoende kansen om zich te kunnen ontwikkelen.
• Stimuleer hen door het nemen van initiatieven en gezonde risico's.
• Creëer een veilige werkomgeving waar het maken van fouten mag.

Eén ding gemeen

Al deze leiderschapsgedragingen hebben één ding gemeen; ze belichamen compassievol coachend leidinggeven dat de waarde, bekwaamheid en verantwoordelijkheid van werknemers bevordert. Compassievol leiderschap versterkt de band tussen medewerker en organisatie en is de sleutel voor het aantrekken en behouden van medewerkers.

Ontcijfer de code van de sleutel

Met PCM heb je een prachtig hulpmiddel dat je handvatten geeft om compassievol en coachend leiding te kunnen geven. Om te zorgen dat je bijvoorbeeld met al je medewerkers in verbinding bent en blijft en dat je ontdekt hoe je elk van je medewerkers gericht kan motiveren en in welke werkomgeving ze het beste tot hun recht komen.

Wil je meer weten over de werking van PCM en het gemak dat je ervan hebt in je leven, zowel zakelijk als privé? Neem dan contact op of geef je op voor een training. Ontdek ook de kracht van PCM.